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本文由黑羊lonewolf翻译。

斯蒂芬·R·科维(Stephen R.Covey)于1989年撰写了《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People一书。为了确保高效,本书提出了在不同工作环境、不同奋斗目标都适用的7种习惯。通过对公平、正直、诚实等素养的诠释,本书旨在通过在日常生活中养成7种习惯来帮助人们找到他们想要的成功。本页将简单介绍这7种习惯的概念,因此不会面面俱到,不会复述本书的每页内容、每个案例。但是为了让方法论与Habitica更好地结合,每个模块的底部将提供“习惯”,“每日任务 ”和 “待办事项”。

目录

初探:习惯是什么[]

知识、技能、意愿构成了习惯

在本书中,科维(Covey)认为习惯是知识、技能、意愿的集合。知识是了解发生的事情的能力,技能是为了完成发生的事情的能力,而意愿是推动你完成的事情的动力。没有这三个能力,就无法养成习惯。[1] 简而言之,习惯就是知道该做什么、为什么做(知识),知道该怎么做(技能),并且想要做(意愿)。[1] 如果你不知道不了解它,不知道如何行动,不想执行它,那么习惯将无法形成。科维所述的习惯旨在为你提供知识和技能层面上的指导,但是前提是你必须要拥有动力,即意愿,这样才能帮你建立新的习惯、改变你的生活, “习惯回路”将详细说明如何养成习惯。

为什么要这7个习惯?[]

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《高效能人士的七个习惯》摆脱了时间管理这一系统。相较于技巧和套路的改变,科维认为一个人要获取成功且找到活着的意义,那么品格的建立更为重要。这些技巧和套路像是一针快药,可以迅速带来一些效果。技巧可以后天伪装,品格却需要时间塑造和培养。那要怎么做呢?第一步是做好准备去改变你看待生活的视角(Paradigm)。很多人用错误的视角,导致用错误的方式去获得成功,可能赢得了很多人的赏识,但是内心是空虚的。同时,也有很多人争分夺秒,却仍然因为没有时间去做那么多事情而产生烦恼、压力。这些焦虑的源头,归根结底取决于自己的视角。你的脑中是否冒出过此类想法“如果我去做这些事、去解决这些问题,那么我的朋友/家人/同事会更喜欢我”。而从另一个视角看待,“因为我有正直/勇气/谦虚,我将面对并克服这些挑战”。这两种视角是不是存在区别?换句话说,我们常因为外部环境(如沟通和社会化)而改变我们的视角。这可能会使我们更了解自己,但是也可能会导致我们依赖他人。为了处理这种视角转变,科维将七个习惯分为三个阶段:独立的个人胜利(The Private Victory of Independence),相互扶持的公众胜利( the Public Victory of Interdependence)和持续改进的艺术(The Art of Continuous Improvements)。

Paradigm为什么译为“视角”?它为什么很重要?[]

根据Merriam-Webster词典paradigm是:

"an example or pattern, an example of a conjugation or declension showing a word in all its inflectional forms, or a philosophical and theoretical framework of a scientific school or discipline within which theories, laws, and generalizations and the experiments performed in support of them are formulated, with a very broad definition being a philosophical or theoretical framework of any kind".[2]

上文可理解为“Paradigm的定义非常广泛,是任何类型的哲学或理论框架。”中文可直译为“范例、词形变化的原型”。

但是,这不符合科维所谈论的“Paradigm”。在本书中,科维指出

In the more general sense, it's the way we "see" the world——not in terms of our visual sense of sight, but in terms of perceiving, understanding, interpreting.

上文可理解为“Paradigm是非视觉上看待、理解世界的方式。”故采用“视角”的译法。



因为该词较于抽象,书中还进行了通俗易懂的解释。科维认为,可以将“视角”理解为一张地图。我们都知道地图不意味着领地,地图仅仅是一种方向的指引。比如你要去芝加哥的某个地方,你跟着地图走就可以到达。但是你如果拿的是一张绘制错误的地图,那么跟着地图走,将永远无法到达。如果你的视角与实际的生活不匹配,就好比拿着纽约的地图尝试去穿越洛杉矶,你会为此越来越沮丧。[1] 就像每个城市都有其特定的地图一样,你脑中也可能会有许许多多的“地图”。而7个习惯的意义就在于帮助你改变或更新“地图”,助你到达现实中的“目的地”。

7个习惯——视角渐进指南[]

完整视角的7个习惯

科维提出7个高效能习惯是什么呢?它们循序渐进,依次为:积极主动(Be Proactive),以终为始(Begin with end in mind),要事第一(First thing first),双赢思维(Think win-win),知彼解及(Seek first to understand, then to be understand),综合综效(Synthesize),不断更新(Sharpen the saw)。再结合前文说过的三个阶段:独立的个人胜利(积极主动、以终为始、要事第一),相互扶持的公众胜利(双赢思维、知彼解及、综合综效)、持续改进的艺术(不断更新)。

独立的个人胜利:迈向独立[]

独立并不意味着你要一个人去完成所有事情。被动、依赖别人、被他人控制情绪,很多人的思维是被别人控制住的。此处是指你需要了解自己,不要过度依靠其他人。但与此同时,你还要明白有些外部环境是无法改变的,但你的视角是可以改变的。为了成为自己的主宰者,以下三种习惯将帮助你迈向独立:

习惯1:积极主动(Be Proactive)[]

受到刺激,不动脑地做出反应,事后在进行评判,这是常见的做出决策、解决问题的方式。比如,你的脾气暴躁,你可能会说这是家族遗传的,瞬间的愤怒总会使你失去理智。但人类与动物不同,因为人在接收刺激和给出反应之间拥有“过滤器”,可以选择反应的自由,即自我意识(Self Awareness)。因为积极主动的人不受环境、他人、情绪的刺激,能主动地进行自我控制。[1]通过对“自我意识”的控制,最终你将会认为“是因为过去的选择造就了今天的我。”[2] 积极主动将分为四部分:积极主动(Take the Initiative)、消极被动(Act or be Acted Upon)、语言(Listen to the Language)、影响圈与关注圈(The Circle of Concern and the Circle of Influence)。

积极主动(Take the Initiative)[]

你必须认识到对事情的发展负有责任。[1] 改变自己的第一步是决定要改变的东西,确定要如何改变。采取积极主动不意味着要成为吃螃蟹的人,也不意味着为了目标不择手段。积极主动是通过研究完成目标的不同方法,选择出最适合你的。恭喜你来到了本页面!选择阅读本页面代表你正在主动寻求改变习惯的方法。如果你明确了要完成的目标,剩下所需要的就是执行了。

待办事项是很好的工具,当然你还可以建立清单。积极主动意味着你想要改变现状,并且意识到自己是唯一可以改变现状的人。通过研究,你就可以明确需要改变的目标。以下是一些待办事项的示例:


写下需要改变习惯的清单

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戒烟的方法汇总

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检查茶饮中的人造甜味剂

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可以根据需求添加+、-

建立习惯将提醒你主动积极。对习惯的设置还可以采取不同的模式。你可以根据自己的需求添加“+、-”。甚至还可以不添加“+、-”,将它作为贴士或者分隔符。获取更多贴士可以参考习惯

消极被动(Act or be Acted Upon)[]

积极主动后的下一步就是执行。面对现实,根据自己能力、周围情况选择自己的行动。可能你现在有某个坏习惯,它使你感到沮丧甚至生病,但是你可以改变这种状况。此时需要对改变进行规划。明确的执行步骤不仅会给你带来积极的动力,还有助于减少坏习惯的负面影响。知道如何改变后,你还应当有意识地采取行动,因为即使您知道如何进行更改,只有迈出第一步,改变才能开始。

改变言语(Listen to the Language)[]

被动的人善于用言语责备他人,来为自己推脱责任。比如一个被动的人总会说:“她让我很生气”,这表明“她”控制了说话者的情感生活,说话者无法主动控制自己不喜欢的情感。相反,一个积极进取的人会认为“我应该控制自己的情绪。是我选择生气的行为。为了不生气,我应该找出自己为什么生气。”言语的表达可以作为将积极进取的指标,因此,请记住,在积极主动改变习惯的同时,也要改变言语。[1] 以下是改变言语的示例:

用“让我们看看我们的替代方案”(主动)替代“我无能为力”(被动)

用“我选择”(确认你有选择权)替代“我不能”(拒绝承担责任)或“我必须”(超出你的控制范围)

言语的表达是一种自我实现的预言。你使用的言语显示了你的信念。你总是说是什么东西限制了你,实际上你是通过言语的表达限制了你自己。相反,请尝试使用替代的言语。关键是要意识到你可以控制你的生活。即使你无法控制一切,也可以控制你在特定情况下的行为。这些示例习惯将提示你的语言表达方式:


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用 "我选择"取代“我不得不”

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用“我将”取代“我只能”





以上两个习惯,主动则点击加号,被动则减号。你还可以仅使用加号,增强完成这些积极习惯的动力。生活是属于你的,你可以有自己独特的个性、不同的方式。你可以根据自己的需要来设置任务。

关注圈与影响圈(The Circle of Concern and the Circle of Influence)[]

关注圈 每个人感兴趣或关注的部分不一定相同,你感兴趣的可能是别人漠不关心的。例如,棒球教练会因为对棒球的热爱和执着,而关心棒球赛季。然而一些铁杆粉丝根本不关心棒球,却热爱足球。尽管这样,农夫则根本不关心运动,只在乎天气。这证明了每个人关注的圈子都不尽相同。

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影响圈

关注圈子内还有另一个圈子,称为影响圈。关注圈是你关心的所有东西,而影响圈是你可以影响的东西。比如,棒球教练对棒球很关注。他的关注圈可能包括其他球队在比赛中的表现,他自己的球队赢了多少场比赛以及谁将进入季后赛之类的。所有这些都将在他的关注圈中,但是所有这些都不会在他的影响圈之内,因为他对这些问题没有任何控制权。但是,他的影响圈包括他的团队具体有多少练习时间,团队如何赛前准备,战术设置的研究。如果你一直把注意力集中在你的影响圈,影响圈就会越变越大。但如果你一直把注意力集中在你的关注圈,你的影响圈反而会越来越小。积极主动的人关注自己的影响圈。[1] 被动的人会认为将缺乏影响力的人(他们认为自己没有控制权),或者认为他们认为影响圈大于他们的关注圈(他们自以为具有有足够的影响力,但不关心任何事情。)

你可以将它加到待办事项中,提醒你注意关注圈与影响圈:


注意关注圈和影响圈

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叶落无法控制,但你可以处理它们

首先写下你关心或者需要每天跟进的所有内容。可以从天气状况到全球环境。列出所有的问题后,再拿一张纸在上面画两个圆圈。 外圈是你的关注圈,你可以将关注却无法影响的事物都放入圈中,比如天气。 内圈是你的影响圈,在那里列出你所有可以影响的内容。比如,全球环境处于“关注圈”内,但是循环利用以帮助改善全球环境的状态则属于“影响圈”。规划好“圈”后,可以尝试添加习惯以帮助你扩大影响圈。


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我是一个示例:)

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我们的关注可以分为三者:直接,间接和无法控制。直接关注是我们直接控制的关注,例如你投入了多少精力。间接关注是涉及他人行为的关注,例如你的老板决定是否给你加薪。无法控制关注是你对所处的事物完全没有影响力,例如该公司决定是否要出售给另一家公司。直接关注属于影响圈,无法控制关注属于关注圈。间接关注游离在关注圈和影响圈中。你无法控制老板的行为选择,无法控制老板的加薪对象,但是你可以控制自己产出的工作量,公司贡献程度乃至承担的额外责任。这些特质中都可能影响会老板的选择。

习惯2:以终为始(Begin with the End in Mind)[]

在决定了你的选择后,下一步就是以终为始的态度进行项目。。以终为始,即凡事在做之前都已经明确勾画好它最终的样子。这就意味着你必须明确自己想要的生活,目的是什么,然后要怎样努力才能到达那里。如果你不知道要前往哪里,那怎么知道什么时候会到达,怎么知道道路是否正确?以终为始,就是致力于此。

书的框架在作者的脑子都勾画好了,然后再开始写书

二次创造(All Things Are Created Twice)[]

如前文所述,以终为始,就是凡事做之前都已经想好了它最终的样子。而这时候再进行创造,其实都是二次创造。为了进行第二次创造——实际的创造,事物应当先在脑中建造(第一次创造)。房子如果没有绘制的图纸,就没法建造出计划的样子。建筑师中就有条规矩:度量两次才动手。如果脑中没有计划,你就不可能将房子中想要的,绘制到图纸上。如果没有图纸上详细注明,它自然不会建设到房屋中。同样,你没有生活方向、明确目标,那么如何达成人生愿景?记住事物的创造需要两次,做好决定,再分步将其创造出来。

改写人生(Rescript Your Life)[]

人们可以对别人产生影响,也期望能影响别人。当这种附加的影响推动你去做某事时,就好像有人将生活的剧本强行塞给你。父母可能会将一个剧本丢给孩子,“加入排球队,去成为明星运动员”然而孩子对艺术真正感兴趣,对运动完全无动于衷。这种改写以某种方式改变了孩子的生活,他们不得不朝着错误的目标前进。的确,老板有分发剧本的权力。但是,你也有选择的权力,有创造的权力。这意味着你也有能力改写自己的生活。你应当坐下来思考一下你的生活重心、人生愿景?想象一下,在你的葬礼上,亲人、朋友、同事……他们都来了。他们在讨论你的一生,你希望他们在谈什么?是个伟大的领导者?慈爱的父母?富有同情心的朋友?这些价值观将帮助你明确人生中需要改写的地方。请记住,这习惯就是遵循以终为始的理念。以葬礼为起点,通过对整个人生历程的思考,弄清如今要奋斗的目标,进而规划要做的事。


成为我自己想要的模样

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找到中心(Find Your Center)[]

每个向外的箭头代表导航、保证、智慧、控制力,“关注圈”外的棋盘方格代表着你漠不关心、根本与你的生活毫无交集的事物

为了找到你的中心,首先需要知道你的视角是什么,你是如何看待世界的。你需要站在影响圈的中心,了解自己的信念,发现能改进的事物,明确的影响力范围。圈子的中心反映了生活的中心,在这里您可以找到自己的指导、安全、智慧、权力。[1] 导航指引你人生方向,指导你自己的标准、原则。保证是你的道德底线、价值观、自尊、身份地位、情感支撑和基本的个人力量。智慧是你对生活中方方面面现象和理念之间相互关系的理解,是判断力和理解力的体现。最后,控制力是行动的能力,能够完成某件事的力量。实际上,控制力是克服不良习惯,做出选择,养成新习惯的能力。这四个因素以你中心向四周发散,对你所做工作,提供潜在支持。

每个人中心都与众不同,需要明确你的中心。有些人以家庭为中心,从家人那里获得了价值感和情感锚,有些人可能以工作或金钱为中心。弄清中心是什么,就可以知道如何平衡来进行该中心的生活。科维建议,无论你当前的中心是什么,都应尝试转变为基于以上原则的中心。基于自己的原则,这样你可以建立稳固的基础和自我意识。你,哪怕孤身一人,这些你不仅可以控制,还有利于你去处理任何类型的情况。以自我原则为基础的中心有利于处理工作情况,家庭问题,金钱事务。确保忠于你自己的自我意识和价值感。

创建、遵循你自己的使命声明(Create and Follow Your Personal Mission Statement)[]

你是程序猿,要编程生活

人生的使命声明是你的人生声明或人生信条,精确地阐述了你想成为什么样的人,你的性格,想做的事或想做出的贡献。个人使命声明将成为你生活的使命,这份使命揭示了你所支持的一切,想要自我实现的一切,在死后希望别人会看到的一切。如果把习惯1称为“你是创造者,你是程序猿”,习惯2说“所以要创造,所以要编程”,这些都是“个人使命宣言”试图实现的目标。你可以反复创建、修正个人使命声明到完全正确的内容。这可能需要花费数周或数月的时间才能逐渐完善。使命宣言是你生存的信条,用其管理你的行为方式、世界观。没关系,或许你需要反复修改来确保正确,但这值得付出努力。


写下个人使命声明





当你对使命声明最终达到满意,请将其保留在可以定期查看的地方。这些记录下来的使命宣言是你看待世界的标准,也是你执行事情的核心价值观。经常阅读它非常重要,为了适应生活和价值观的改变,你需要花费一些时间来回顾、完善你的使命宣言。


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我是一个栗子

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每个人编写的使命声明,风格不尽相同,但是建议将声明中的每个方面,分为5个确定的部分,以助于你对每个部分进行加强。举个例子,你的使命声明在价值方面,可以分为个人、情感、积极情况、看得见的、当前状况,那么当你阅读声明时,你将明确在生活中需要增强的部分。同时,你还可以根据内容和角色进行整合。你先写下与一生奋斗目标相关的内容,然后分配给你所扮演的角色(例如配偶,父母,员工等)。记住,以终为始,创造两次。先在脑海中勾画出你理想的样子,然后在现实中去实现它。记下想法,然后向前走并不断回头,你可以做到的。哪怕你正在努力规划人生道路,但这是你朝正确方向迈出的第一步。

习惯3:要事第一(Put First Things First)[]

当你以积极主动、以终为始的态度开始工作,此时就需要确定项目的优先级。如果将习惯1比作“你是程序猿”,习惯2为“去编写程序”,那么习惯3则是“执行程序并使之成为现实”。

时间管理的四象限法则[]

把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限,这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理。对于象限系统,紧急意味着紧急事件,必须马上处理,而重要意味着对你很有意义。例如,如果你儿子摔了重伤,将他送往医院就紧急又重要,但是如果隔壁的邻居正在整理花园,去帮助她种植物可能不紧急也不重要。四个象限与紧迫、重要息息相关。

如果亲戚在没有在提前通知的情况下登门拜访,那么打扫卫生要视为第一象限(紧急且重要)

象限 I[]

紧急且重要。紧急问题、截止日期驱动的项目、危机都属于这个象限。[1] 必须马上妥善处理此事。此时要明确你的角色、你要做什么。但是,如果你在该象限中花费了太多时间,永远赶去灭火的状态,可能会给你带来倦怠、压力过大的危险。

象限 II[]

重要且不紧急。这象限可能会影响你的关系建立、生活规划。例如,如果你在使命声明中,声称你想成为一个冷静、专注的人,那么你或许应当在象限II花费时间,比如进行冥想课以帮助实现该目标。

象限 III[]

紧急且不重要。这些任务是工作职责,比如例行会议、常规报告、大众运动这类,这些活动对你的个人提升没有任何作用。那些不得不面对的持续打断、应接不暇的电话也属于这类。该象限激起了短期关注,也会导致更多的时间花费在浅薄的关系打理、花费在危机管理上,而不是生活上。

象限 IV[]

不紧急且不重要。那些原本应该花费在繁忙工作的时间,却用来看新的电视剧或者其他无关紧要的事,那么它们应该被列入第四象限。虽然时不时地休息放松有利于更好地工作,但是应尽量避免花费过多的时间在第四象限上。相较于这些活动,你可以尝试用第二象限的任务作为替代,因为它们对你的个人提升很有帮助。

4象限

象限II的生活艺术[]

第二象限是生活中最高效的象限。未雨绸缪,它帮助你减少压力,做好发生危机前的准备。高效人士将其90%的时间用于第二象限,仅将10%的时间用于第一象限。高效人士总是尽可能地避开并不重要的第三象限、第四象限。象限II可以平衡、约束您的工作,帮助你保持专注。在这个象限中工作,有利于个人提升,有效预防危机突发。换而言之,象限II的工作有利于减少象限I的发生频率。为了做到这一点,科维建议有一个符合某些条件的任务管理器。第一,你需要明确你的人生愿景和使命声明,确立你的角色和目标,然后将现在正在做的事与这些明确的目标相对应,保证优先事项能具有连贯性。让其能兼顾短期目标和长期目标。第二,明确扮演的角色,避免忽视生活中的重要方面,帮助你平衡生活。第三,激发你专注象限II的活动,并确立其扮演角色。为了防止错过什么,你应当像组织者一样,提前寻找有帮助的人,以便你在无法参与或陷入困境的时候,他们能提供帮助。第四,任务的设定需要具有足够的灵活性,让其成为你的仆人来满足你的需求。千万不要角色颠倒,不是让你为其服务。最后,记述任务的载体必须是便携式的,以便你可以随身携带、随时查阅。请注意,科维的建议不是针对执行该工作的特定工具,而是对记录任务工具的要求。

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Habitica可以满足以上所有准则。通过对习惯的合理设置,你可以掌握人生愿景和使命声明,明确被赋予的角色、需执行的目标,使短期和长期目标保持一致。为日常生活中所扮演的不同角色,来设置不同的每日任务和任务清单,揭示你可能忽略的领域,有助于你保持生活的平衡。通过RPG游戏风格的奖励机制,自定义的奖励,乃至通过加入队伍公会,能力得到满足。还可以通过自我需求,修改习惯、每日任务或待办事项设置方式的选项,Habitica作为仆人竭诚为更优秀的您服务。它便携灵活,可以时刻提醒你改变习惯。所以它能通过联网,支持网页端以及移动端,无论你走到哪,Habitica都能陪伴你。通过设置习惯、每日任务、待办事项的设置,Habitica可以帮助你呆在象限II中,助你成就想要的生活。

相互扶持的公众胜利(Public Victory: Becoming Interdependent)[]

在相互扶持之前,你首先要确保个体独立。如果你能贯彻落实前三个习惯,那么你将就能实现其独立性。相互扶持是下一步,相较于之前内向型关注点,此时更侧重于外向型的关注。在前三个习惯关注于个人情况,后三个习惯更关注于社交情况。如果你不知道自己是谁,不知道你想成为谁,那么你又如何在社交场合下采取正确行动?因此,独立是基础。当你真正了解自己并明确自己想成为什么样的人,就可以开始向其他人展示你的身份,让他们了解真正的你。

情感账户(The Emotional Bank Account)[]

取款和存款

进入习惯4之前,科维提出了情感账户这个概念。情感帐户可以理解为关系中所建立的信任,其作用类似于常规银行帐户。你通过友善,诚实和开放的方式展示自己,尝试赢得对方的信任,这相当于你在情感银行帐户中进行存款。反之,粗鲁、固执或无视对方的想法和感受,减少了双方的信任,这相当于你从情感银行帐户中提款。虽然很难判断帐户中的余额具体是多少,但是通过持续的友善和诚实,会更容易判断何时达到较高的信任度和理解度。主要通过六种进行存款,帮助情感帐户步入正轨:

  • 了解对方,接受他们对他们自己重要的事情有自己的优先事项。如果你愿意花时间去了解、分享他们的一些兴趣,即使这些兴趣对你而言似乎并不重要,但因为你愿意了解它们,这也可以进行存款,
  • 做一些小事情,做出一些善意和关怀的手势,因为这一小举动对某人可能意味着整个世界。
  • 遵守承诺,违反诺言可能会完全透支账户。
  • 正确清晰地表达你的期望,需要时向人们解释期望。有时人们会误解,因为他们可能没有意识到,实际上每个人都期望有所不同,而误以为所有人的期望是一样的。
  • 保持个人完整性。人们对那些不仅了解自己,甚至融入生活的人,进行积极反馈,并且愿意说和做一些事情来维持自己的自我形象。
  • 提款时,要真诚的道歉,解释为什么要提款。有时,你会因为生活中的突发事件,不得不食言。但是通过你的解释和道歉,你仍然可以进行部分存款以抵消提款。

接下来的三种习惯都是关于你与他人打交道,因此情绪帐户很重要。

习惯4:双赢思维(Think Win-Win)[]

你处理关系、交易、与朋友交谈的方式,会改变整个项目的动向。踏入足球场,认为你会输,这意味着你已经输了。这同样适用于参与董事会会议室或者担心在高速公路出事。懂得如何处理局势,确保双方都满意是这习惯目的。


分析“思想双赢”的含义

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如果需要制定队伍的团队主题,你该怎么做?

人类互动的六种范例(The Six Paradigms of Human Interaction)[]

处理人与人之间的互动有六种方法,在特定情况下每种方法都会产生不同的结果。虽然某些情况下必须采用特定的方法,但大多数情况下,为与人互动、达成交易,建议保持双赢的模式。 当选择不同的范例时,可以想象以下场景:你和朋友将要参加可以选择主题的化妆舞会。你有一个手工制作精良的服装,你也一直渴望穿上它,这套衣服非常适合“皇家韵事”的主题。但是,你的朋友却对主题有着不同的想法。你该怎么做?

我赢-Ta输(Win-Lose)[]

输赢是足球比赛的常态,总有一方胜利,另一方失败。当然,你不会拒绝你的胜利。你可能会动用力量或找机会迫使朋友匹配你的派对主题。你是唯一一个知道前往目的地的人,但如果目的地与你想去的地方不符,你可能就选择不告诉别人如何到达那里。 你可能会因为达成目的而兴高采烈,但在他们那里关于你的情感账户会遭受提款,他们可能会为此感到沮丧或生气。

我输-Ta赢(Lose-Win)[]

我输Ta赢是我赢Ta输的对立面。此时意味着你为了满足对方的要求,需要放弃你的想法。你可能需要花大价钱去参加对方感兴趣,而自己完全不喜欢的音乐会。因为如果你声称不喜欢,对你们的情感账户会是巨大的支出。如果你以败者的思维方式进行谈判,你肯定无法获得成功。我输-Ta赢,意味着你愿意为了对方牺牲自己的欲望和价值需求。在派对上,为了对方,选择完全不同的主题,换上截然不同的服装。或许你的朋友会享受派对,但你可能会为此感到遗憾、无所适从。

双败(Lose-Lose)[]

当两个都抱有“我赢Ta输”想法的人碰面时,很可能会出现“双败”,产生“如果我赢不了,也没人会赢”的心态。这种范例的追随者可能会向那些阻碍他们目标的人报仇,导致他们错过了其他妥协的机会。假如说你将主题设定为“皇家韵事”,而对方却选择以“春季时装”为主题,这可能会导致整个晚上都在争吵谁的主意正确,哪个主题更好,甚至会导致没有人会去参加聚会。一方不愿意为另一方的利益而屈服,不愿意遇见更大的前景,这可能会使双方感到沮丧,感觉受到伤害。

如果你坚持自己的主题,你不在乎别人的做法

单方面胜利(Win)[]

胜利是单方面获得的反馈。获胜只意味着你得到了想要的东西,至于对方是否得到他们想要的东西这与你无关。这是一种以自我为中心的思考方式,当然最终可能会导致出现在“双赢”或“我赢Ta输”的情况。但是由于你不在乎代价是什么,很可能不会产生双赢的想法和感受。例如,你坚持将“皇家韵事”作为主题,那么你不在乎你的朋友是否加入了你的主题,你也不在乎他们之间是否还分成了5个其他主题,你不会为你们的情感破裂而生气。因为你得到了想要的东西,这是最重要的。

双赢(Win-Win)[]

双赢的目的是让双方都感到高兴。在双赢的合作中,即使最终做出的选择与最初提出的选择不同,但最终的目标是确保双方都对做出的选择感到满意。如果“皇家韵事”的主题不适合选择“春季时装”的人,也许可以将两个主题混合,形成类似“皇家四季”的主题。 这将会使每个人的服装都适合主题,不会绊到别人的脚,确保每个人都享受聚会。这就是双赢的局面。

一半的人选择“春季时装”主题……

各走各的双赢(Win-Win or No Deal)[]

在某些双赢的情况下,是选择“各走各的”的结果。并非每种双赢都会产生此选项。但是对于情况,这是确保双赢的唯一选择。此时,各走各的双赢意味着,当找不到能够使双方都满意的选择,则可以选择走开,避免双方产生矛盾,从而在感情上感到遗憾或沮丧。这意味着承认对方的意见和思想是有价值的。

……而另一半选择“皇家韵事”主题,双方都在不生气的情况下参与娱乐和互动。

在进行新的商业交易,或与其他人一起进行项目,也可以尝试这样做,这是一个有力的举措。在双方都声称“嘿,这不是一个好主意”,或在出现任何伤害或沟通不畅之前,走开。例如,如果“皇家四季”仍然不适合作为主题,那么也许是时候说“各走各的”,将团队成员分成具有各自主题的两组。这样一来,每个人仍然可以参加聚会,穿着自己的服装,开心地互动,而不会感到自己被胁迫、被欺负,又可以以其他方式表达自己想要的东西。


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双赢/单方失败

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但是,情况都不同,具体情况具体实施。 例如,你的孩子处于危及生命的关头,为确保孩子的安全,你就可能需要完全不在乎别人的想法。因为完全不关心其他任何人,所以这是“单方面胜利”范例,但是在这种情况下这是有必要的。就比如你参加足球比赛,你就应当怀着胜负心进入,因为必定有人赢,有人输。 但是,如果你将自己参与游戏的行为方式视为双赢,那么无论你是否赢得了比赛,你都会为自己、为自己的行为感到自豪。 这就是习惯4的力量:双赢。

习惯5:知彼解己(Seek First to Understand, Then to be Understood)[]

人类的独特在于每个人都拥有不同的生活方式。每个人对生活的体验都不一样,对环境的看法也不一样,背景的不同造就他们对生活的不同看法。由于个体存在这些差异,所以两个人说相同的话,但可能表示完全不同的意思。为了与某人建立真正的交流,第一步需要花点时间了解对方,然后再尝试理解。

他在做卫生还是握着麦克风呢? 首先站在他的角度去理解...

首先通过共鸣去理解(First Seek to Understand....with Empathy)[]

听说读写是交流的四种基本形式。有很多课程致力于提高人们写作,处理公共演讲,乃至速读能力,但很少有课程传授主动倾听、移情倾听的能力。大多数人只选择性听一部分对话,以便他们形成答复,而完全不想去理解对方在表达什么。为了与某人进行真正的交流,你需要坐下,不仅能听到他们发出的声音,而且还要能听到他们在表达什么。

有两种聆听方式相互配合——移情聆听和主动聆听。善解人意的聆听意味着你不仅要听得懂,而且可以设身处地理解对方的感受。通过这种聆听,你可以从他们的角度看到他们的观点、如何看待生活中的事物。主动倾听意味着你正在积极主动倾听——你需要停止做其他事情,专注于倾听对方的讲话。主动聆听可以消除干扰,这样你不会错过对方为你提供的任何信息。为了确保你确实听到所有消息,你可以通过不同的语言表达形式来重述他们告诉你的内容。例如:

儿子:“妈妈,我讨厌学校。我不想上音乐课,更没有理由去做数学。我想辍学。”

妈妈:“所以说,你在上音乐课时遇到了问题,看不到数学的意义,为此你想停止学习吗?”

该回复表明母亲在认真倾听儿子的话语,试图了解全部情况。她能判断出儿子的情绪,通过转述儿子的语句,表现她对此很重视,正在认真地听。通过对方的角度,思考问题出在哪里,这是判断情况的第一部分。你不会相信在医生会诊前,你不会相信其开的药方。如果外科医生没有明确开刀的目的、确定开刀的路线,你将不会允许外科医生会把你切开。善解人意的聆听可以判断问题所在,确定实际的情况。而主动聆听则为你提供了从他们的角度正确理解问题的机会。


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做个深呼吸

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有时人们会说些什么来吸引你的注意,虽然这与他们现在所说的并没有任何关系。通过使用移情倾听和积极倾听,来理解话语背后的含义。你可以向他们表明,你不仅在听,而且你正在关注这些状况并想要帮助他们。这种方法能帮助他们打开心扉,将真实状况展现给你。当他们准备就绪,他们会采取的措施来征求建议。有些人只需其他人倾听他们的声音,为自己的想法产生共鸣,然后他们才能真正理解下一步要做的事情。如果你没有选择倾听,这些话题可能无法打开。所以请注意及时的响应很重要。如果对方的反应落在情感上,那么你应该继续主动、善解人意进行聆听。如果对方是在逻辑上寻求帮助,则可以提出问题并与对方一起解决问题。

移情聆听和主动聆听所花费的时间比大多数人认为的要多。为了能够真正做到移情聆听和主动聆听,你必须真正关心发言的对方。不管你关心的主题是什么,只要你关心这个人,就可以通过倾听他们的话语,有能力从他们的角度来理解。实际上,你可能会发现他们的关注点确实很有意思,而甚至不得不承认他们的关注点曾经被你忽视。 因此,可以添加一个习惯来帮助你记住该内容:


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首先尝试去理解

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然后寻求被理解:人品诉求、情感诉求和理性诉求(Then Seek to be Understood: Ethos, Pathos, and Logos)[]

古希腊人提出了人品诉求(ethos)、情感诉求(pathos)和理性诉求(logos)的概念。[1] 人品诉求是指他人眼中你的道德品质、人格威信;情感诉求是指通过对听众心理的了解来诉诸他们的感情,用言辞去打动听众,即我们通常所说的“动之以情”;理性诉求是指言语本身所包括的事据与或然式推理证明,即“逻辑论证”(logical proofs),因此,理性诉求既是对理性推论的研究,也是对言语逻辑的研究。按照人格威信(personal credibility)、同理心(empathy)和逻辑(logic)这样的优先顺序排列,这三个因素共同决定了你的身份——排在第一位的不是大多数人所认为的逻辑。第一步,首先尝试去理解,向周围的人表明你是可信的,你在意所发生的事情。这显示了你的人格威信和同理心。一旦你达到被理解的程度,你就可以使用逻辑揭示观点背后的理由,因为你表明已经了解他们的观点,接受了他们的信念。这将为你的被理解铺平道路,让他们以正确的思维方式接收你的观点。由于你愿意花时间聆听、理解他们,因此通常他们也会乐于倾听和理解你。

习惯6:综合综效(Synergize)[]

其他5种习惯为你提供了与合作伙伴实现协同增效的工具,而此习惯专注于如何具体实施最有效的工作。高度信任和高度合作产生了协同作用,这就意味着合作双方通过共同努力,情感帐户积蓄了大量存款,为此使综合综效发生。注意的是,当两个及两个以上的人聚在一起并且能遵循之前的5个习惯,他们所创造的综合综效可以完成一个人单独无法完成的事。

什么是综合综效?(What is Synergy?)[]

当人们开始合作,互相信任,共同创造出比他们个人所能拥有更好的东西时,就会发生综合综效。简而言之,综合综效即“1+1>2”,通过评估意见、优缺点,小组通过努力弥补存在的劣势。简而言之,将各种问题摆上台面,以不使人讨厌的方式沟通,根据每个人的需求、想要的选择,这就是与他人一起创造的综合综效。

如何远离弊端来保证好的综合综效?(How to Keep Good Synergy and Remove Bad Synergy)[]

解决不佳协同关系的方法在于重视人与人之间的差异。 你希望所有人都同意你,如果你进入这个死胡同,这样导致不会有其他观点共存,那么必有一方胜利一方失败。 确保多人都能参加建设,就意味着要确保兼容不同的创意。大自然本身就通过共同努力,而具有协同作用。人们所教导的内容以及根深蒂固的本性会产生了负面能量。在被理解之前先寻求了解,尝试双赢,即使从最不利情况的开始,协同关系也能逐渐建立。为了表明你想了解和真正的关心,你需要逐渐建立信任。


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真诚地表示你的关心

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更新:持续完善的艺术(Renewal: The Art of Continuous Improvements)[]

建筑工人在工作时要维护好自己的工具,老师要确保教案、书本的放置井井有条,农民检查田地为下一年的种植做好准备。在任何情况下,我们都需要花费时间确保工具处于最佳状态。这同样适用于你自己,而你所拥有的最强的工具就是你自己!你也需要花时间打磨自己。

习惯7:不断更新(Sharpen the Saw)[]

科维用一个小故事来解释“不断更新”:

有一天,你在树林里散步,偶然发现一名伐木工人正在疲惫不堪地锯树。你有些关心,停下来问道:“你还好吗?”
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“我很好,”疲惫的伐木工说着,“我来这里已经工作一段时间了。”
“你工作多久了?”你问。
“大概五个小时吧。”伐木工人边锯着树,边回答。“我被打败了。工作得已经精疲力竭,但我必须把它做完。”
“好吧,”你环顾四周,又问道。 “为什么你不停一会儿,打磨一下锯子?”
“不。我没有时间!”伐木工人答道。 “我正忙着锯树!”[3]

如果你不愿意花时间去磨锯,不但没有减少工作时间,相反你需要花费更长的时间来完成工作。不断更新意味着你要在身体、心理、社会和精神需求上照顾好你自己。但是,这些需求需要采取不同的措施来提高或更新。这就涉及如何对行为进行平衡。

平衡的艺术:在身体、心理、社交和精神上的更新(The Balancing Act: Physical, Mental, Social, and Spiritual Renewal)[]

在身体方面,可以通过运动、营养、压力管理等,对身体状况进行改善。你可以从这些方面入手,确保自己为需要的东西做好准备。锻炼被大多数人所忽略,但锻炼属于象限II的活动,在自我的身体建设上起很大作用。保持良好的健康状况有助于缓解压力,确保你处于顶峰状态,不必与感冒或其他疾病作斗争。

心理的更新可以通过读书、写作、计划制定、视觉行为等来完善。创作是你心理建设的核心。尝试去创建一些给你带来快乐的东西,去花费一些时间来更新心理层面的东西。继续教育促进你不断思考、学习新事物,是完善精神状态的好方法。花时间撰写批判性评论、阅读教育类书籍,鼓励采取不同的思维方式,增强你自己的思维,在嘈杂的世界中小憩。

社交的更新涉及服务、共情领域,是最容易更新的领域。在日常生活中,通过与朋友、同事交谈就能进行社交更新。但是,为了更新社交,你必须花一些时间来监控自己的感受、扩展自己的社交知识。社交更新意味走出舒适区,建立新的联系,或者加强与当前生活中某人的联系。

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精神是宗教和冥想的归属。 你如果信仰宗教,那么可以通过阅读经文或遵循宗教的仪式,让精神升华。如果你不是宗教信仰者,可以使用冥想来保持专注。无论哪种类型,你可以听首音乐,读一本令人鼓舞的书或享受大自然,都可以更新自己的精神。你的灵性是你力量来源的核心,理想、原则所在。 抽出时间更新你的精神,你需要花一点时间从世界上抽出身来,喘一口气。

科维建议你每天都需要抽出时间来更新你生活中的四个方面。每天锻炼冥想保持身心健康。每天学习一些新知识、与其他人联系,在精神和和社交方面也可以保持更新。花费时间进行这些象限II的活动,遵循之前的习惯,这将促进你与他人进行有效互动。

超越7个习惯——更大的改进空间[]

写完《高效能人士的七个习惯》之后,为帮助人们通过改变习惯来改变自己Covey又写了两本书。《高效能人士的第八个习惯》(The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness)一书是《七个习惯》的续集,为使其在家庭、工作和生活中变得高效,又介绍了一个习惯。在第八次习惯之后,科维与大卫·哈奇(David K Hatch)合作,试图通过寻找日常生活中卓越的榜样,来展示如何利用这些习惯来激发有意义的生活。为此他们写下了这本名为《人品》(Everyday Greatness: Inspiration for a Meaningful Life)的书,其使用了早在1922年《读者文摘》所刊登的故事,遵循这些习惯,可以使任何年龄、任何生活方式的任何人改善他们的生活,获得满意。

第八习惯:找到自己再激励他人找到自己[]

科维研究后发现,即使人们在不断提高他们的效率,但仍缺少一些东西。进入商业竞争环境,而所有人都很高效时,必须进一步努力,超越其他竞争者。[4] 即使通过之前的7个习惯已经彻底了解自己,对人生进行了规划,知道你该如何反应,学会相互依存,但仍然有许多人没有得到蓬勃发展,也没有获得成就感。科维认为,人们是在花时间探索自己时,成为伟大的人,而当他更进一步去帮助他人找到他们自己时,他本身将成为伟大的领导者。如果为了获得更大的成就,不仅需要最初的7个习惯。

找到自己(Find Your Voice)[]

当你100%参与生活中的工作,身心、思想和精神都集中在对你重要的事上,你就会找到你自己。这意味着你需要利用自己的天赋,留心自己喜欢做什么和对自己感兴趣。最重要的是,你必须倾听内心的声音,要去做自己喜欢的事,这是正确的事情。[5] 为了找到自己,有三个简单的要求。

要求1:选择的自由(Gift 1: The Freedom to Choose)[]

责任是科维习惯方法的重要组成部分,第8个习惯也是如此。你可以自由选择在给定情况下的行为方式。记住保持积极主动的习惯,花点时间对自己的行为方式进行选择,对自己的行为负责。

要求2:天道(Gift 2: The Natural Laws)[]

天道是指行为决定后果。[5] 例如,在大多数情况下,通过表达善意,你就会收到积极的结果。除此之外,天道还包括公平,善良,尊重,诚实,正直,服务和贡献。[5]

要求3:精神、身体、情感和灵感(Gift 3: The Mental, Physical, Emotional, and Spiritual Intelligence)[]

根据科维的说法,可以通过四个方面描述一个人,每个人在每个方面都有不同的方式和不同的智慧。优秀的人利用每种智慧并加以发展,以更好地实现自己的目标。例如,体育活动可以使思想平静,增强身体,更新灵魂,远离情感纠纷,通过运动解决情感上的问题。这项活动就能从单纯的物理层面发展到可以用来帮助增强生活其他部分。同样,情感的能量可以变成活力,心理的能量可以成为视觉体验,精神的能量可以变成道德上的是非。从这四个方面,按照这三点要求,可以帮助你找到自己。[5] 利用你的创造力,才能和才智,你很快就能找到自己。

激励他人找到自己[]

找到自己后,你就已经是一个伟大的人了。但是,你还可以更进一步,成为出色的领导者。出色的领导者具有思维能力和技巧,可以帮助寻找他人的潜能,清楚地向他们揭示展示他们自己所拥有的价值,让对方发现自己的真正价值。为了成为一名出色的领导者,你首先需要建立7种习惯,将队伍团结,赋予领导权,找到前进的道路。注意的是,帮助他人找到自己主要遵循以下四个优先事项:

  1. 专注一些关键的目标,只专注于那些最重要的目标
  2. 创建一个醒目的计分板,明确每个人不同的责任
  3. 将目标转化为具体的行动,例如每周和每天的任务
  4. 始终对每个人负责[5]

这四个优先事项应该放在你任务列表的顶部,你所有的习惯都要能支持它们。通过将第8个习惯添加到以前的7个习惯中,遵循这些准则,找出你真正想要的东西,明确到达那里需要改变的东西,确定如何到达那里,思考如何帮助其他人到达他们想去的地方。

人品——日常的伟大:有意义生活的灵感(Everyday Greatness: Inspiration for a Meaningful Life)[]

《人品》由科维(Stephen R Covey)撰写,由戴维 K哈奇(David K Hatch)编辑,于2006年首次出版。该书引用《读者文摘》中多种多样的故事来探讨建立有意义的生活的7种习惯,以及是如何支持这些习惯的。其中一些原则类似于高效人士的七个习惯,这些故事旨在帮助人们通过遵循科维所提出的习惯给现实生活带来优势。

寻找意义(Searching for Meaning)[]

每个人的内心都需要或渴望着人生有意义,或者希望自己具有价值。对目标的追求影响着人们做出选择,这些选择将使他们从生活中获得最大的快乐和满足。但是,世界似乎正在​​促使人们做出选择,从长远来看,这些选择价值不大或意义不大,但从短期看起来很有吸引力。但是,科维说,为社区做出贡献,扶持慈善事业,关注他人的需求,这些行为更有助于人生获得意义,拥有高价值的贡献。

负责(Taking Charge)[]

负责任意味着你不仅需要规划你的生活路线,而且还需要跟踪你行进的进度,对所发生的事情承担责任。掌控生活,意味着你需要掌控精力和原则。承担责任,严于律己,按照自己选择的方式努力奋进,在逆风时才有勇气继续前进。

从内心开始(Starting Within)[]

首先,最重要的是,你需要明确你是谁。如果你不接受自己的真实身份,那么你所说、所做、所拥有的都不重要。花时间去理解,探索和强化你那些正直,谦卑和充满感恩的原则。将自己变为自己想成为的人,建立相应的目标和习惯,以自己的方式成为内心真正想成为的人。

创造梦想(Creating the Dream)[]

科维写到,创造的艺术能带来生活中最深刻的印象、最大的快乐,而创造的能力可以帮助你提高生活的幸福感。为了培养这种乐趣,一开始你可以选择尝试一些具有创新和价值的工作,然后不断促进它成长,等待开花结果。当然,这就需要远见、创新,需要对高质量工作、努力的需求。这个原则也像其他习惯一样影响到生活的各个部分,以增强你的决心、帮助你明确你是谁。

与他人合作(Teaming with Others)[]

人类的生活依赖社交互动,你必须学习如何与他人生活,工作,乃至合作。为了与他人建立良好的合作,你需要专注尊重、共情和团结。人们具有不同的肤色、年龄、身材、性别、社会才能等,为了拥有出色的日常工作,你不仅需要能够看到这些差异,而且还要能接受它们,意识到是这些差异成就了强大的团队。观点的不同帮助团队获取新想法。达到协同增效作用。

克服逆境(Overcoming Adversity)[]

无论你是独自工作还是与他人一起工作,都可能会遇到反对或冲突的观点。而你对这些反对观点的反应,既可能造就你的成功,也可能会毁坏你的目标。通过对适应性,宽容和毅力的调整,更好地面对巨大挑战。好消息是,反对的声音实际上对您有好处。你需要花时间退一步想,为什么有人反对你,你要意识到你可能会学到新东西,或者你可以更好地理解这个想法。

碎片融合(Blending the Pieces)[]

生活不会让你回溯时光,不会给你细致分析每件事的机会。平衡生活才能让每天都发挥出卓越作用,以应对生活所需、不同情况。专注于平衡、简化和持续更新会让我们生活如同开了挂。面对如此多的选择和如此少的时间,掌握这些习惯作为技能可以帮助我们将整体分解成更易于管理的部分,同时让你始终掌控全局。

日常伟大的支撑(The Pillars that Support Greatness)[]

有三个不同的支柱帮你做到日常的伟大。这些支柱在你做选择时都需要考虑,融入日常生活。第一,行动的选择。行动的选择带给你日常生活,乃至生命注入能量。你必须确定要给生活带来什么样的能量,以及要用来帮助完成任务的能量。第二,目的的选择。目的的选择决定你要去哪里。你应当花上些时间,认真规划你自己的人生目标,前进的方向。最后,原则的选择。原则的选择是你的底线,一切目标都要为原则让路。拥有这三个支柱是成就伟大日常选择的关键。

拓展阅读[]

参考资料[]

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 Covey, Stephen R.. The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. 25th anniversary ed. New York: Free Press, 2004. Print.
  2. 2.0 2.1 http://www.merriam-webster.com/dictionary/paradigm
  3. Adapted from Covey, Stephen R.. The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change. 25th anniversary ed. New York: Free Press, 2004. Print.
  4. https://www.stephencovey.com/8thHabit/8thhabit.php
  5. 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 http://www.johnbippus.com/?page_id=960
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