社交名流

社交名流是指那些在酒館和Habitica Help: Ask a Question guild為其他人答疑解惑的貢獻者。下面的文段將會為社交名流們提供一些解答問題的小技巧。

目標[]

我們的目標是讓老玩家和新玩家都能得到充分、準確的答案。

如何開始[]

積小成大，先從你熟知的問題開始解答。如果你不確定怎麼去幫助他人，你可以仔細閱讀維基，然後給出一個概括的辦法。有時候，把相關的維基連結貼出也是個好辦法。這樣的話，如果他/她感興趣，可以看到更多細節。不過，不要總是給出「去讀那些該死的手冊」這樣的回答：新玩家可能並不了解wiki，而且可能會被其中龐大的信息量淹沒。所以請針對他們提出的問題給予適當的幫助。

加入Aspiring Socialites公會。在這裏，你可以共享資源，解答覆雜問題，詢問如何成為社交名流中的一員，並製造快樂。另外，公會有每月挑戰，可以極大地提升社交名流們的技巧和才智。不過，如果你有關於如何使用Habitica的問題，請不要在Aspiring Socialites公會中提問：這不是它的初衷。你可以像其他人一樣在酒館或者Habitica Help: Ask a Question公會中提問，這樣你提出的問題和得到的解答對其他人都有幫助。

提示和技巧[]

當玩家們詢問不存在的功能時，可以這麼說：「我們沒有這項功能，不過好消息是：如果你是網頁版，你可以在『幫助-請求一個新功能』里向開發組請求它。（如果你是手機端，那麼你可以在『關於-請求一個新功能』里請求）」。儘量避免使用像這樣的言辭：「很抱歉，我們沒有這項功能」。使用「很抱歉」會使得Habitica看起來出了狀況以至於沒有這項功能，除非這是一個需要由開發組修復的問題。
當你建議玩家們報告問題時，如果這是一個在網站上出現的問題，你可以這麼說：「請通過『幫助-報告一個問題』來報告BUG」。最好不要給他們通向Report a Bug公會或者是在GitHub上的錯誤報告頁面的連結，因為他們以後再需要報告問題時，他們不會想起這個連結，他們更有可能記住菜單的位置。如果問題是在手機端上出現的，指引他們到應用菜單的『關於-報告一個問題』去報告。
當有人發表不合適的言論時，不要去管理（那是員工和管理員做的事）。相對應的，你可以將發言標記為不合理。如果你願意，你可以回覆：「我不是一個管理員，但是你知道，看起來你的發言（或者你的用戶名）可能違反了社區準則的語言規則」。不要發佈命令式的發言，比如：「請不要噴髒字，你應該刪除你的發言」。
使用Markdown格式來排版連結，這樣看起來更工整，也可以防止在Android客戶端上無法點擊純連結的問題（這些連結也可能錯誤的顯示為斜體，因為連結有下劃線）。
如果有玩家報告他的iOS客戶端中的『關於-報告一個問題/請求一個新功能』的按鈕不起作用，請詢問他們是否已經在Apple的郵件客戶端將他們的email地址配置好。這項功能需要由iOS內置的反饋系統提供。
使用聊天擴展工具來同時監視酒館和 Habitica Help: Ask a Question公會的聊天。（點擊擴展插件中的名字以快速回復。）
將常用的答案格式保存好，這樣在你需要用時就可以輕鬆地複製粘貼。這樣可以使你的回答快速而且易於閱讀。
如果你看到有人在酒館或者其他公會發佈了他們構建的與Habitica互動的工具，你可以建議他們將它複製到Aspiring Comrades guild -- 這裏是一個為那些構建了使用Habitica API的第三方工具的開發者的公會。當然，這並不代表他們不能夠在酒館或者其他地方發佈他的第三方工具（他們當然可以這麼做，只要他們不刷屏）。
如果有玩家通過私信提問，且提問的內容不包含私人信息，向他解釋不建議私信的原因，你會在Habitica Help: Ask a Question公會或者其他聊天區解答問題。下面是可選的措辭：「不建議你私信問問題，如果你在 Habitica Help: Ask a Question公會提問的話，我會在那裏解決問題」，或者「因為其他人對你的問題很感興趣，我已經在（公會名）中解答了問題，任何人都可以從這些信息中受益。」

使用Habitica的孩子[]

如Habitica兒童使用守則中所描述的，一旦發現某賬號的持有者是13歲以下的兒童，Habitica的工作人員便有法律義務封鎖其持有的所有賬號，除非工作人員收到孩子的父母或監護人的書面許可。

當社交名流發現有成人玩家發佈有關他們的孩子在使用Habitica的信息，他們可以提醒成人玩家有關13歲以下兒童的法律限制。Habitica的工作人員建議使用以下說法：

你好，<用戶的名字>！提醒一下，由於《兒童在線私隱保護法》(COPPA)的限制，沒有父母或合法監護人的允許，Habitica不允許13歲以下的兒童使用本網站。您需要發送電子郵件給Habitica工作人員（admin@habitica.com）。在郵件中，請寫明您的孩子的專屬用戶名（他們的「@用戶名」，可從「用戶-個人信息」頁面獲取）和用戶ID號碼（可從「設置-API」頁面獲取），並附上聲明信息：A)您是您孩子的父母或合法監護人，B)您全權許可您的孩子使用Habitica。如果您對Habitica有任何問題或擔憂，您也可以在電子郵件中提出！

當社交名流發現一個玩家說自己不到13歲，他們應馬上標記這個孩子的信息並不再以任何方式和這個孩子進一步互動。包括不把上述信息發給這個孩子。嚴格說來，一旦我們知道他們是未成年人，在他們的父母或監護人給予許可前，我們不能夠通過Habitica和他們交流。

如果社交名流僅僅懷疑一個玩家不滿13歲，他們不應該採取相關行動。不應該直接或間接地詢問孩子的年齡，也不應該向他們解釋只有13歲以上的用戶才能使用Habitica（這是為了保護他們的私隱，並防止他們認為應當虛報年齡）。除非有其他確鑿證據，否則社交名流應當假定這個孩子已滿13歲。不過，如果這類玩家有發送垃圾信息或其他違反社區指南的不良行為，他們的信息仍然應當和其他玩家發佈的不良信息一樣被標記。

調查[]

偶爾可能會有用戶可能想要調查其他Habitican的遊戲體驗，等等。在調查被發佈之前，必須徵得管理員的同意（工作人員（admin@habitica.com））。管理員同意之後，調查發起的時間、適宜人群會在Aspiring Socialites公會的描述中出現。沒有徵得管理員同意的調查都應該被標記。

緊急通知員工和管理員[]

通常情況下，當你看到一個關於問題的發言，你要做的就是標記它，使得管理員能注意到並處理它。偶爾可能會出現一個你認為很緊急的問題，在這種情況下，你可以發送郵件給工作人員（admin@habitica.com），並在主題欄上寫明「緊急」或「重要」。如果你沒有在一兩個小時內收到回復，你可以把它發到Aspiring Socialites公會，以吸引版主的注意，版主可能會更快地與工作人員取得聯繫，或在工作人員沒空時自行處理問題。如果這是一個真正的緊急情況，你可能不需要等待那麼長的時間，可以考慮立即把信息發佈到公會。

如果你覺得有必要在Aspiring Socialites公會中尋求幫助，請注意問題中的敏感信息。請記住，任何Habitica居民都可以看到公會裏的信息。可能有必要對問題進行模糊的描述，並等待版主要求你通過其他方式發送具體的細節。

實用連結[]

Memorable Bugs
Habitica Help: Ask a Question guild -回答位置的好地方！
Report a Bug Guild -有人提出關於Bug的問題時，引導他們到這裏反饋。
Aspiring Socialites Guild -加入公會以隨時獲得為社交名流提供的最新信息。
FAQ
Party Wanted Guild -引導尋找隊伍的人到這裏。
Wiki main page - 新手引導，很不錯的參考資料。
客戶端特性 -關於網址與官方移動端之間不同的詳細對比。
Mobile App for Android: Habitica -Android端操作指南。
Mobile App for iOS: Habitica -iOS端操作指南。

已知問題和建議[]

查看故障排除分類下的頁面，可以找到關於如何排除故障的建議以及一些長期性的故障。

對於「顯示不正確」、數據問題和同步問題，可以這樣做：

對於Android端，遵照這裏的指引
對於iOS端，遵照這裏的指引
對於網頁端，如果刷新頁面和關閉/重新打開瀏覽器什麼的都不行的話，那就：
- 訪問清除瀏覽器數據頁面，
- 點擊紅色的「清除數據」按鈕，然後再次登錄。

自動禁言用戶[]

Habitica上的聊天被不允許發送包含侮辱性詞彙的消息的髒話屏蔽器所監控。誹謗行為會被系統自動禁言。屏蔽器的存在可能會導致在其他語言中的無關詞彙被誤判為侮辱性詞彙，導致發出它們的人受到不合理的禁言。通常在這種情況下，管理員在用戶被禁言時會收到通知，如果他們認為禁言不適當，他們可以儘快將禁言撤銷。

髒話屏蔽器屏蔽的詞彙列表可以在GitHub上找到，任何人都可以查看。不過會有一個觸發警告和內容警告：文件中包含大量可能令你不適的詞彙。它可以在 github.com/HabitRPG/habitica/blob/develop/website/server/libs/bannedWords.js找到（將這個連結複製粘貼進地址欄）。如果你將這份文件分享出去，請附帶內容不適的警告，並且使連結無法被直接訪問（可以把連結用反引號`框起，這樣就無法直接被點擊而訪問）。

申請貢獻者等級[]

如果一位玩家持續給予實用，準確的幫助，將會被授予1級社交名流的貢獻者福利。在此基礎上，繼續提供積極的、有益的幫助的玩家會被給予更高的等級。

社交名流頭銜的申請不需要提名。員工和版主將評估他們的發言是否有幫助，然後決定是否給予玩家貢獻者等級。等級的高低並不只是單純由發帖的數量決定。員工和版主會決定候選人並根據上下文來量化他們給予的答案的質量。

社交名流等級通常只會為在酒館和 Habitica Help: Ask a Question公會中提供的幫助頒發。這是因為在其他區域提供的幫助更難被員工和版主察覺。不過在一些特殊情況下，員工可以根據這些援助來自行給予貢獻者等級。