Habitica Wiki
Advertisement
Habitica Wiki

社交名流是指那些在酒馆Habitica Help: Ask a Question guild为其他人答疑解惑的贡献者。下面的文段将会为社交名流们提供一些解答问题的小技巧。

目标

我们的目标是让老玩家和新玩家都能得到充分、准确的答案。

如何开始

积小成大,先从你熟知的问题开始解答。如果你不确定怎么去帮助他人,你可以仔细阅读维基,然后给出一个概括的办法。有时候,把相关的维基链接贴出也是个好办法。这样的话,如果他/她感兴趣,可以看到更多细节。不过,不要总是给出“去读那些该死的手册”这样的回答:新玩家可能并不了解wiki,而且可能会被其中庞大的信息量淹没。所以请针对他们提出的问题给予适当的帮助。

加入Aspiring Socialites公会。在这里,你可以共享资源,解答复杂问题,询问如何成为社交名流中的一员,并制造快乐。另外,公会有每月挑战,可以极大地提升社交名流们的技巧和才智。不过,如果你有关于如何使用Habitica的问题,请不要在Aspiring Socialites公会中提问:这不是它的初衷。你可以像其他人一样在酒馆或者Habitica Help: Ask a Question公会中提问,这样你提出的问题和得到的解答对其他人都有帮助。

提示和技巧

“请求一个新功能”和“报告一个问题”都可以在帮助菜单下找到

  • 当玩家们询问不存在的功能时,可以这么说:“我们没有这项功能,不过好消息是:如果你是网页版,你可以在‘帮助-请求一个新功能’里向开发组请求它。(如果你是手机端,那么你可以在‘关于-请求一个新功能’里请求)”。尽量避免使用像这样的言辞:“很抱歉,我们没有这项功能”。使用“很抱歉”会使得Habitica看起来出了状况以至于没有这项功能,除非这是一个需要由开发组修复的问题。
  • 当你建议玩家们报告问题时,如果这是一个在网站上出现的问题,你可以这么说:“请通过‘帮助-报告一个问题’来报告BUG”。最好不要给他们通向Report a Bug公会或者是在GitHub上的错误报告页面的链接,因为他们以后再需要报告问题时,他们不会想起这个链接,他们更有可能记住菜单的位置。如果问题是在手机端上出现的,指引他们到应用菜单的‘关于-报告一个问题’去报告。
  • 当有人发表不合适的言论时,不要去管理(那是员工和管理员做的事)。相对应的,你可以将发言标记为不合理。如果你愿意,你可以回复:“我不是一个管理员,但是你知道,看起来你的发言(或者你的用户名)可能违反了社区准则的语言规则”。不要发布命令式的发言,比如:“请不要喷脏字,你应该删除你的发言”。
  • 使用Markdown格式来排版链接,这样看起来更工整,也可以防止在Android客户端上无法点击纯链接的问题(这些链接也可能错误的显示为斜体,因为链接有下划线)。
  • 如果有玩家报告他的iOS客户端中的‘关于-报告一个问题/请求一个新功能’的按钮不起作用,请询问他们是否已经在Apple的邮件客户端将他们的email地址配置好。这项功能需要由iOS内置的反馈系统提供。
  • 使用聊天扩展工具来同时监视酒馆Habitica Help: Ask a Question公会的聊天。(点击扩展插件中的名字以快速回复。)
  • 将常用的答案格式保存好,这样在你需要用时就可以轻松地复制粘贴。这样可以使你的回答快速而且易于阅读。
  • 如果你看到有人在酒馆或者其他公会发布了他们构建的与Habitica互动的工具,你可以建议他们将它复制到Aspiring Comrades guild -- 这里是一个为那些构建了使用Habitica API的第三方工具的开发者的公会。当然,这并不代表他们不能够在酒馆或者其他地方发布他的第三方工具(他们当然可以这么做,只要他们不刷屏)。
  • 如果有玩家通过私信提问,且提问的内容不包含私人信息,向他解释不建议私信的原因,你会在Habitica Help: Ask a Question公会或者其他聊天区解答问题。下面是可选的措辞:“不建议你私信问问题,如果你在 Habitica Help: Ask a Question公会提问的话,我会在那里解决问题”,或者“因为其他人对你的问题很感兴趣,我已经在(公会名)中解答了问题,任何人都可以从这些信息中受益。”

使用Habitica的孩子

Habitica儿童使用守则中所描述的,一旦发现某账号的持有者是13岁以下的儿童,Habitica的工作人员便有法律义务封锁其持有的所有账号,除非工作人员收到孩子的父母或监护人的书面许可。 

当社交名流发现有成人玩家发布有关他们的孩子在使用Habitica的信息,他们可以提醒成人玩家有关13岁以下儿童的法律限制。Habitica的工作人员建议使用以下说法:

你好,<用户的名字>!提醒一下,由于《儿童在线隐私保护法》(COPPA)的限制,没有父母或合法监护人的允许,Habitica不允许13岁以下的儿童使用本网站。您需要发送电子邮件给Habitica员工admin@habitica.com)。在邮件中,请写明您的孩子的专属用户名(他们的“@用户名”,可从“用户-个人信息”页面获取)和用户ID号码(可从“设置-API”页面获取),并附上声明信息:A)您是您孩子的父母或合法监护人,B)您全权许可您的孩子使用Habitica。如果您对Habitica有任何问题或担忧,您也可以在电子邮件中提出!

当社交名流发现一个玩家说自己不到13岁,他们应马上标记这个孩子的信息并不再以任何方式和这个孩子进一步互动。包括把上述信息发给这个孩子。严格说来,一旦我们知道他们是未成年人,在他们的父母或监护人给予许可前,我们不能够通过Habitica和他们交流。

如果社交名流仅仅怀疑一个玩家不满13岁,他们不应该采取相关行动。不应该直接或间接地询问孩子的年龄,也不应该向他们解释只有13岁以上的用户才能使用Habitica(这是为了保护他们的隐私,并防止他们认为应当虚报年龄)。除非有其他确凿证据,否则社交名流应当假定这个孩子已满13岁。不过,如果这类玩家有发送垃圾信息或其他违反社区指南的不良行为,他们的信息仍然应当和其他玩家发布的不良信息一样被标记。

调查

偶尔可能会有用户可能想要调查其他Habitican的游戏体验,等等。在调查被发布之前,必须征得管理员的同意(员工admin@habitica.com))。管理员同意之后,调查发起的时间、适宜人群会在Aspiring Socialites公会的描述中出现。没有征得管理员同意的调查都应该被标记。

紧急通知员工和管理员

通常情况下,当你看到一个关于问题的发言,你要做的就是标记它,使得管理员能注意到并处理它。 偶尔可能会出现一个你认为很紧急的问题,在这种情况下,你可以发送邮件给员工admin@habitica.com),并在主题栏上写明“紧急”或“重要”。如果你没有在一两个小时内收到回复,你可以把它发到Aspiring Socialites公会,以吸引版主的注意,版主可能会更快地与工作人员取得联系,或在工作人员没空时自行处理问题。如果这是一个真正的紧急情况,你可能不需要等待那么长的时间,可以考虑立即把信息发布到公会。

如果你觉得有必要在Aspiring Socialites公会中寻求帮助,请注意问题中的敏感信息。请记住,任何Habitica居民都可以看到公会里的信息。可能有必要对问题进行模糊的描述,并等待版主要求你通过其他方式发送具体的细节。

实用链接

已知问题和建议

查看故障排除分类下的页面,可以找到关于如何排除故障的建议以及一些长期性的故障。

对于“显示不正确”、数据问题和同步问题,可以这样做:

  • 对于Android端,遵照这里的指引
  • 对于iOS端,遵照这里的指引
  • 对于网页端,如果刷新页面和关闭/重新打开浏览器什么的都不行的话,那就:


自动禁言用户

Habitica上的聊天被不允许发送包含侮辱性词汇的消息的脏话屏蔽器所监控。 诽谤行为会被系统自动禁言。屏蔽器的存在可能会导致在其他语言中的无关词汇被误判为侮辱性词汇,导致发出它们的人受到不合理的禁言。通常在这种情况下,管理员在用户被禁言时会收到通知,如果他们认为禁言不适当,他们可以尽快将禁言撤销。


脏话屏蔽器屏蔽的词汇列表可以在GitHub上找到,任何人都可以查看。不过会有一个触发警告和内容警告:文件中包含大量可能令你不适的词汇。它可以在 github.com/HabitRPG/habitica/blob/develop/website/server/libs/bannedWords.js找到(将这个链接复制粘贴进地址栏)。如果你将这份文件分享出去,请附带内容不适的警告,并且使链接无法被直接访问(可以把链接用反引号`框起,这样就无法直接被点击而访问)。

获得贡献等级

如果一位玩家持续给予实用,准确的帮助,将会被授予1级社交名流的贡献者福利。在此基础上,继续提供积极的、有益的帮助的玩家会被给予更高的等级。

社交名流头衔的申请不需要提名。员工和版主将评估他们的发言是否有帮助,然后决定是否给予玩家贡献者等级。等级的高低并不只是单纯由发帖的数量决定。员工和版主会决定候选人并根据上下文来量化他们给予的答案的质量。

社交名流等级通常只会为在酒馆Habitica Help: Ask a Question公会中提供的帮助颁发。这是因为在其他区域提供的帮助更难被员工和版主察觉。不过在一些特殊情况下,员工可以根据这些援助来自行给予贡献者等级。

Advertisement